Teslimat Koşulları

Son güncelleme: 9 Ağustos 2026

1. Türkiye Geneli Kargo

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla Türkiye'nin her yerine gönderilir. Kargo ücreti, sipariş özetinde gösterilir; 1500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 16:00'dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir. Kargo firmasının teslimat süresi buna ek olarak hesaplanmalıdır.

2. İstanbul İçi Aynı Gün Teslimat

Bu hizmet yalnızca İstanbul içi adresler için geçerlidir. Saat 12:00'a kadar verilen siparişler, İstanbul sınırları içinde kurye ile aynı gün teslim edilir. Kurye ücreti 299₺'dir; 1999₺ ve üzeri siparişlerde kurye ücretsizdir. Saat 12:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün teslim edilmek üzere planlanır ve bu durum sipariş sırasında tarafınıza bildirilir.

3. Paketleme

Ürünlerimiz, taze kalması ve gösterişli görünmesi için özenle, tek tek elle paketlenir.

4. Gecikmeler

Hava koşulları, yoğun sipariş dönemleri veya kargo firmasından kaynaklanan mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir; bu durumda tarafınıza bilgi verilir.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Ürününüzü teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmenizi, hasar tespit ederseniz kurye/kargo görevlisi ile tutanak tutmanızı ve durumu bilgi@omiscookies.com.tr adresine bildirmenizi rica ederiz.

6. İletişim

Teslimat ile ilgili sorularınız için: bilgi@omiscookies.com.tr · 0534 668 48 06