Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 9 Ağustos 2026

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, Alıcı sipariş vermeden önce aşağıdaki hususlar hakkında bilgilendirilir. Siparişin onaylanması, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun okunup anlaşıldığı ve kabul edildiği anlamına gelir.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı Bilgileri
Unvan: Muhammed Fuat Baydaroğlu
Adres: Fevzi Çakmak Mh. Erzincan Cd. No:120A, Pendik / İstanbul
Telefon: 0534 668 48 06
E-posta: bilgi@omiscookies.com.tr
Vergi Dairesi / Vergi No ya da TCKN: Pendik Vergi Dairesi — VKN: 1520333581
MERSİS No (varsa): Şahıs işletmesi (MERSİS kaydı bulunmamaktadır)

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri (içerik, gramaj, görsel), ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. Ürünler günlük, sipariş üzerine el yapımı olarak hazırlanmaktadır.

3. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin KDV dahil satış bedeli, ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, kredi/banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden tek seferde alınır. Kargo/teslimat ücreti, sipariş tutarına ve teslimat şekline göre (bkz. Teslimat Koşulları) ayrıca hesaplanıp sipariş özetinde gösterilir.

4. Teslimat

Teslimat süresi, seçilen teslimat yöntemine göre değişir; İstanbul içi aynı gün teslimat ve Türkiye geneli kargo seçenekleri, süreleri ve koşulları için Teslimat Koşulları sayfası geçerlidir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak çabuk bozulabilir gıda ürünleri (cookie'ler) ve Alıcı'nın özel talebiyle hazırlanan paket/kutu içerikleri bakımından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç ve -c hükümleri gereği cayma hakkı kullanılamaz. Ürün ayıplı/bozuk teslim edilirse, bu istisna geçerli değildir ve Alıcı yasal haklarını (değişim/iade) kullanabilir — bkz. İptal & İade Koşulları.

6. Şikayet ve İtirazlar

Alıcı, şikayet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya iletebilir; çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

7. Onay

Alıcı, sipariş sürecinde işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup onayladığını, cayma hakkının istisnaları dahil tüm koşulları anladığını kabul eder.